DÉCLARATION GÉNÉRALE
Les Conditions Générales sont applicables à tous les services vendus par SOLEBIKE par l’intermédiaire de son site, y compris dans le cas où le Client n’a pas effectué lui-même la réservation.
La validation de la réservation et l’utilisation de tous les services fournis sur ce site signifient l’acceptation complète et inconditionnelle des conditions générales incluses dans ce document.
Ce document représente l’intégralité de l’accord entre le participant et SOLEBIKE. Tous les participants doivent s’assurer qu’ils sont médicalement et physiquement aptes à voyager.
Les participants sont tenus d’informer à l’avance le prestataire de tout besoin physique, médical ou autre besoin particulier nécessitant des aménagements.
SOLEBIKE se réserve le droit, sans pénalité, de refuser d’accepter une personne en tant que participant à un programme, ou de demander à un participant de se retirer du tour à tout moment, si la participation de cette personne constitue une menace directe pour la santé ou la sécurité.
MODIFICATIONS DES SERVICES
SOLEBIKE se réserve le droit, sans pénalité, d’apporter toute modification ou amélioration aux programmes publiés et/ou de retirer le programme annoncé, chaque fois que, selon leur jugement, les conditions le justifient, ou s’ils le jugent nécessaire pour le confort, la commodité ou la sécurité des participants au voyage.
ASSURANCE PERSONNELLE
L’assurance personnelle n’est pas incluse. Il est de votre responsabilité de souscrire une assurance voyage appropriée. Bien que SOLEBIKE et ses représentants s’efforcent toujours d’assurer un déroulement sûr et agréable de ses circuits, ils ne peuvent être tenus responsables de la sécurité personnelle des participants. Chaque participant est entièrement responsable de sa santé, de ses besoins médicaux et de sa sécurité.
SOLEBIKE n’est pas responsable de la perte, du dommage ou du vol d’effets personnels, de la maladie ou des frustrations pendant le voyage, ni de l’interruption du voyage en raison des conditions météorologiques ou d’autres circonstances imprévues.
LE PRIX
Les prix peuvent être modifiés sans préavis. SOLEBIKE n’est pas tenu de rembourser la différence en cas de réduction de prix.
Tous les prix indiqués s’entendent par personne, sauf indication contraire. Les prix sont en euros et incluent les taxes.
Les prix ne comprennent pas les pourboires, les dépenses personnelles et l’assurance personnelle.
RÉSERVATION
Réservation en ligne :
La réservation d’un service est possible par le biais du système de réservation fourni sur ce site.
Pour vérifier une réservation, le Client doit se rendre sur la page du site à laquelle se réfèrent les réservations et suivre les étapes telles qu’elles sont indiquées.
Le client peut mettre fin à la réservation à tout moment avant le paiement.
Réserver par l’intermédiaire d’un tour opérateur ou d’un agent agréé :
Votre réservation est confirmée lorsque le tour-opérateur ou votre agent de voyage émet un bon après réception du prix payé. Veillez à ce que les noms soient exactement tels qu’ils figurent dans le document officiel concerné.
ANNULATION ET REMBOURSEMENT
Annulation de la réservation par le client:
Les annulations gratuites pour toute réclamation plus de 24 heures avant le départ d’une prestation réservée seront acceptées par SOLEBIKE et feront l’objet d’un remboursement.
Il n’y aura pas de remboursement ou d’indemnité en cas d’abandon partiel ou total d’une prestation ou de non-présentation ou d’annulation par le Client dans un délai inférieur à 24 heures avant le départ.
Annulation d’un service par solebike :
SOLEBIKE se réserve le droit d’effectuer ou d’annuler le service réservé, si elle le juge dans l’intérêt et la sécurité des participants.
Si SOLEBIKE annule un service, le montant total payé par le client sera remboursé dans les 30 jours ou dans un délai raisonnable après l’annulation.
CONDITIONS DU CONTRAT
Le client s’engage à utiliser le vélo électrique de manière sûre et prudente.
Le Client certifie être capable d’utiliser un vélo électrique et être en bonne condition physique pour le faire et déclare être en bonne santé.
Le client ne peut quitter le groupe qu’avec l’accord/la permission de l’organisateur du voyage.
Le client est responsable de son comportement sur la voie publique et en dehors de celle-ci. SOLEBIKE n’est pas responsable des accidents causés par le client ou un tiers pendant le voyage. Le client est responsable du vélo électrique et de tous les accessoires qui lui sont fournis.
Ponctualité :
Les clients doivent se présenter à l’heure indiquée sur leur bon. Si un client n’arrive pas à l’heure, SOLEBIKE considérera qu’il ne s’est pas présenté et aucun remboursement ne sera effectué. Il est recommandé aux clients d’arriver 15 minutes avant le départ de la visite.
RESPONSABILITÉ, RÈGLES DE SÉCURITÉ ET ASSURANCE
SOLEBIKE fournit un vélo électrique qui fonctionne bien, qui est entretenu régulièrement et qui répond aux normes de sécurité en vigueur.
Au début de la visite, le guide explique les règles de sécurité et le client déclare les respecter.
Le Client est seul responsable du vélo électrique qu’il utilise et il est seul responsable des blessures qu’il pourrait infliger à une tierce personne ou à un autre participant au cours de la randonnée. Le client assume l’entière responsabilité du paiement des amendes ou des frais liés à ses actions ou à son comportement pendant le voyage.
Les parents ou les tuteurs légaux d’un mineur participant à la visite sont tenus entièrement responsables de tout préjudice causé par ce dernier au cours de la visite.
SOLEBIKE ne peut être tenu responsable des dommages ou blessures subis par le client au cours de l’excursion.
Le Client est informé qu’il doit disposer d’une assurance responsabilité civile qui le couvre pour tout accident ou blessure survenant au cours de la visite et qui le couvre spécialement pour l’utilisation du vélo.
SOLEBIKE n’est pas responsable si le client n’a pas d’assurance responsabilité civile.
RÉVISIONS ET ERREURS D’IMPRESSION
Le contenu du site SOLEBIKE peut contenir des erreurs typographiques ou photographiques. SOLEBIKE ne garantit pas l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité du contenu de son site Internet. SOLEBIKE peut modifier le contenu de son site Internet à tout moment et sans préavis.
COPYRIGHT
Tous les droits d’auteur et de propriété intellectuelle du site Web, y compris la conception, le texte, les graphiques et tous les logiciels et codes sources liés au site Web sont la propriété de SOLEBIKE ou sont utilisés par SOLEBIKE dans les limites autorisées par la loi.
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CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ DES DONNÉES
Toutes les données collectées auprès du client sont traitées uniquement dans le but de créer un compte et d’effectuer les réservations (cela inclut l’accès et les contributions du client aux différentes pages du site).
Le client peut également, pour des raisons légitimes, s’opposer au traitement de ses données personnelles en vue d’une utilisation ultérieure, notamment à des fins statistiques ou publicitaires. Lors de la création de son compte personnel sur le site, le Client aura la possibilité de choisir s’il souhaite recevoir des publicités de SOLEBIKE ou de l’un de ses partenaires.
AUTORISATION DE PUBLIER DES PHOTOGRAPHIES
Le client sait et accepte que les photographies ou vidéos, prises par SOLEBIKE, peuvent contenir ou présenter le client pendant le tour, peuvent être publiées par SOLEBIKE sur son site web et sur d’autres sites de réseaux sociaux tels que facebook, instagram, twitter etc. et/ou reproduites à toutes fins, y compris le marketing ou les promotions, sont accordées une licence perpétuelle mondiale libre de droits et irrévocable à SOLEBIKE sans aucune autre obligation ou compensation payable au client.
Un Client qui souhaite ne pas figurer sur les photographies publiées par SOLEBIKE sur le site internet doit en informer SOLEBIKE avant le tour par email à l’adresse suivante ou en l’inscrivant sur le formulaire de renonciation.
CHANGEMENT D’UTILISATION
Solebike se réserve le droit de :
– modifier ou supprimer temporairement ou définitivement le site web ou une partie de son contenu sans préavis et SOLEBIKE ne sera pas responsable envers le client pour une telle modification ou suppression.
– modifier les présentes conditions générales sans préavis et la poursuite de l’utilisation du site web par le client après toute modification sera considérée comme une acceptation de cette modification.
CONFLIT, JURIDICTION ET DROIT APPLICABLE
Toutes les conditions susmentionnées sont interprétées et appliquées conformément au droit grec.
L’interprétation des présentes conditions générales en cas de contestation de la signification de l’un ou l’autre des éléments susmentionnés se fera en Grèce. Le texte grec prévaut sur toutes les autres traductions en cas d’action en justice.
Pour tout litige relatif aux présentes conditions générales, la loi applicable est la loi grecque et les tribunaux d’Athènes sont compétents.
La renonciation par l’une ou l’autre des parties à toute violation d’un terme ou d’une condition du présent document ne sera pas considérée comme une renonciation à toute violation ultérieure du même terme ou d’un autre terme ou condition.
La nullité éventuelle de l’une quelconque des clauses du présent contrat n’affecte pas la validité des autres dispositions, lesquelles seront réputées non écrites.
Les titres numérotés dans ce document ne sont considérés que comme des descriptions. En cas de confusion entre un titre et l’une des clauses des Conditions générales, les titres seront considérés comme nuls et non avenus.
POLITIQUE DE SÉCURITÉ DE COVID
Solebike, dans le sens de la responsabilité envers ses clients et en conformité avec les mesures légales adressées aux opérateurs de tours à vélo, n’a aucune responsabilité en cas d’infection par le Covid-19 de l’un des participants au tour et pratique toutes les procédures appropriées pour prévenir cela, comme elles sont décrites analytiquement dans notre COVID SAFE POLICY.
