Politique COVID-19

En tant qu’entreprise, nous respectons toutes les instructions actualisées fournies par le département national grec de la santé (EODY) et l’OMC concernant la conduite sûre de nos activités, contribuant ainsi à la réduction de la dispersion du nouveau Covid-19 dans le monde. Nous ne sommes pas responsables en cas de transmission de la maladie de Covid-19 au cours de nos activités, à condition que nous respections tous les points ci-dessous.

Nous nous conformons également aux directives émises par SETEYDA concernant la sécurité des opérations pour les excursions d’une demi-journée.

Gestion pour des opérations sûres Covid-19 :

• Organisation d’excursions partagées avec un maximum de 6 personnes par départ
• Désinfection de la selle, du guidon et des commandes du vélo avant et après utilisation
• Désinfection des casques avant et après utilisation
• Casquette jetable à utiliser sous le casque
• Le personnel utilise un masque et des gants pour servir les clients
• Le personnel et les clients utilisent des masques pendant la visite, en particulier lors des arrêts photo et des déjeuners.
• Distanciation sociale à l’intérieur de nos bureaux et mise en place de procédures sans contact
• Liquides sanitaires et mouchoirs en papier jetés dans le bureau
• Nous fournissons les outils nécessaires au paiement anticipé et aux transactions sans contact.
• Nous offrons une annulation gratuite de dernière minute en cas de symptômes*.

Porter un masque pendant la tournée.
Il est recommandé d’avoir un masque à disposition, même si vous n’aurez pas à le porter pendant toute la durée de l’excursion. Il est obligatoire d’utiliser le masque lors d’un arrêt pour prendre des photos ou une collation.

Mesures de sécurité et d’hygiène.
Chaque guidon, siège, casque et surface à fort contact est désinfecté avant et après la tournée. Un désinfectant pour les mains est mis gratuitement à la disposition de tous les hôtes, de même que des masques. La distanciation sociale réglementée par le gouvernement est appliquée en permanence.

Taille du groupe partagé.
Chacun de nos circuits à vélo se déroule en groupe partagé avec un maximum de 6 adultes.

Pour les familles qui souhaitent participer à une excursion privée, nous pouvons accueillir jusqu’à 8 adultes par départ.

Cas Covid.
Nous vous demanderons votre adresse électronique et votre numéro de téléphone soit au moment de la réservation, soit lors de l’enregistrement, afin que nous puissions vous contacter au cas où nous aurions connaissance d’un cas de covidie susceptible d’avoir affecté votre excursion.

* Le remboursement n’est effectif que sur présentation d’un certificat médical délivré par un médecin ou un hôpital.

Activité Covid-safe.
Nos randonnées à vélo se déroulent à 100 % en plein air et l’entrée dans notre magasin n’est pas obligatoire. Vous pouvez réserver et payer en ligne et vous attendre à une expérience d’enregistrement sans contact. Si vous n’êtes toujours pas sûr de vous, nous proposons une gamme de visites privées afin que vous puissiez visiter dans le confort de votre propre groupe.

Vous pouvez nous contacter par courriel à l’adresse [email protected] ou par téléphone au +30.210.9215.620-1. Veuillez comprendre que notre temps de réponse peut être retardé, mais que nous travaillons aussi rapidement que possible.

Nous souhaitons à tous nos invités, anciens et futurs, de rester en sécurité avec leurs familles pendant cette période sans précédent. Nous attendons avec impatience le jour où nos tournées reprendront et où la planète tournera à plein régime.